Livre blanc
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MAGASIN DE BRICOLAGE

Faites face à la mutation accélérée du secteur, réorganisez le travail de vos équipes.

Sommaire détaillé
Chapitre 1 : zoom sur les principaux défis à relever et leurs conséquences sur l’organisation du travail des magasins de bricolage
 
  • Défi n°1 : garantir la rencontre et la qualité du conseil en libre service
  • Défi n°2 : développer la vente de projet en dégageant du temps et de l’espace
  • Défi n°3 : mettre en place une stratégie omnicanale efficace et rentable
  • Défi n°4 : développer l’hyperspécialisation et la polyvalence des collaborateurs
 
Chapitre 2 : Quelle démarche utiliser pour mettre en œuvre cette nouvelle organisation ?
 
  • Se doter d’un référentiel de temps et de tâches pour être en mesure de calculer ou estimer les charges de travail
  • Modéliser la nouvelle organisation du travail sur un magasin test
  • Tester l’opérationnalité de cette nouvelle organisation du travail sur un échantillon représentatif du parc
  • Déployer la nouvelle organisation sur l’ensemble du parc  
 
Chapitre 3 : TimeSkipper au service de l’organisation du travail des enseignes de bricolage
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