La bonne démarche Workforce Management à adopter

Découvrez comment combiner le Workforce Management et le pilotage d'activité pour éviter les biais induits par la VHT (Valeur par Heure Travaillée) et ainsi mieux optimiser et piloter vos ressources.

Livre blanc co-écrit avec ALTHEA - cabinet de conseil SIRH et Management

Sommaire détaillé

Chapitre 1 : quelle est la différence entre un outil de Workforce Management et un outil de pilotage de la charge de travail ?

Chapitre 2 : Le flux de chiffre d'affaires comme base pour définir les horaires comporte de nombreux biais : lesquels ?

Chapitre 3 : Comment éviter ces biais ?

Suivez-nous sur Linkedin